SAP SuccessFactors Support & Service

Sie führen SAP SuccessFactors ein und gehen jetzt in die "Arbeitsphase" über. Wir unterstützen Sie mit einer kontinuierlichen und proaktiven Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer SAP SuccessFactors-Systeme als Teil unserer IT-Dienstleistungen.

User Adoption & Innovation Services (UAIS Services):
Besonderen Wert messen wir der Nutzerakzeptanz bei. Denn nur wenn die Benutzer und Benutzerinnen des System engagiert und effizient arbeiten können, kommen die Vorteile eines HR-Systems voll zum Tragen.
Im Rahmen der User Adoption-Phase wird Ihnen ein Senior Solution Advisor zur Verfügung gestellt. Der Solution Advisor ist Ihre zentrale Ansprechperson und nimmt unter anderem folgende Aufgaben wahr:

• Direkter und zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um SAP SuccessFactors
• Proaktive und laufende Betreuung Ihres SAP SuccessFactors Systems
• Einführung in die neusten Releasefunktionen
• Regelmäßige Abstimmungs- bzw. Status Calls mit Fokus auf Neuigkeiten, Trends und kundenspezifische Anforderungen
• Support per Ticket-System für Konfigurationserweiterungen und Anpassungswünsche
• Beratung bei Entscheidungen hinsichtlich Ihrer SAP SuccessFactors Systemarchitektur
• Unterstützung bei Entscheidungen zu modulübergreifenden Themen & weiteren Entwicklungen

UAIS Betreuung bieten wir Ihnen in verschiedenen Versionen an, je nach Ihren Anforderungen an unseren Support:

• UAIS Light Care
• UAIS Standard
• UAIS Intense Care

Basisversion des SAP SuccessFactors Support:
Wenn Sie lediglich einen schlanken Standard-Support wünschen, dann bieten wir Ihnen gerne unseren Basis-Support per Ticketsystem an.

• Recruiting
• Employee Central
• Learning
• Compensation & Variable Pay
• Performance & Goals
• Succession & Development

Mit der Einführung von HR-Software ist es nicht getan. Eine möglichst hohe und nachhaltige Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden und Führungskräfte für die neu eingeführten Personalprozesse ist absolut erfolgskritisch. Lesen Sie im kostenfreien eBook wie Sie Schritt für Schritt dank hoher Nutzerakzeptanz zum erfolgreichen Projekt gelangen.